Il programma di supporto tecnico Wonderware Customer First permette di accedere a diverse risorse di supporto attraverso un unico, conveniente pacchetto.
Wonderware Customer First offre la possibilità di scegliere tra diversi livelli di supporto (Elite, Premium e Standard), in base alle diverse esigenze di progetto e commissioning, alla complessità e criticità delle attività, alla maturità delle applicazioni e all’esperienza delle risorse impiegate sul progetto.
I clienti che sottoscrivono Customer First possono contare su oltre 2000 addetti al supporto tecnico in più di 100 strutture Certified Support Provider, immediatamente raggiungibili telefonicamente.
Il programma Customer First è stato creato per aiutare i nostri clienti a massimizzare il valore dei sistemi software acquisiti, offrendo servizi, risorse ed esperienza in grado di supportarli nel rapido
raggiungimento dei loro obiettivi.