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Kontakt zum TechSupport

 

Kontakt zum TechSupport

Bei technischen Fragen wenden Sie sich bitte an unseren TechSupport:

Telefon:

Die gebührenfreie Support-Hotline 0800 723 5337 (Deutschland) bzw. 0800 677 670 (Österreich) ist für Kunden mit einem gültigen Customer FIRST Support Vertrag an Werktagen (Mo.-Fr.) zwischen 9:00 und 17:00 erreichbar. Alternativ gibt es die gebührenpflichtige Rufnummer +49 89 450558 5100.

An Wochenenden (Sa. + So.) sowie an bundesweiten deutschen Feiertagen ist der telefonische Support der Invensys Systems GmbH nicht besetzt. An bestimmten Feiertagen, die nicht im gesamten Bundesgebiet gelten, wird mit reduzierter Mannschaft ein Notdienst eingerichtet. Bitte beachten Sie dabei unsere Feiertagsregelung.

Web / E-Mail:

Sollte Ihnen der Self-Support Bereich des Wonderware Developer Network nicht weitergeholfen haben, können Sie sich an die Experten des TechSupports wenden. Schicken Sie eine E-Mail an techsupport[at]wonderware.de bzw. techsupport[at]wonderware.at.

Customer FIRST Kunden können technische Anfragen über das Wonderware Developer Network direkt in unser Ticketsystem eintragen. Für den Zugang zum Wonderware Developer Network ist eine kostenlose Registrierung erforderlich.

 

 
 
 

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