Wonderware Upgrade-Scan
Nach Durchführung des Upgrade-Scans haben Sie ein detailliertes Verständnis darüber,
- welchen Nutzen Sie durch ein Versions-Upgrade Ihrer bestehenden älteren Applikationen erzielen.
- welche Punkte (Datensicherung, Notfallstrategie, usw) beim Upgrade auf die neue Version beachtet werden müssen und welche Teile der Applikation nach dem Upgrade getestet werden sollten.
Folgende frühere Versionen von Wonderware Software können dabei berücksichtigt werden:
- InTouch (3.x, 4.x, 5.x, 6.x, 7.x, 8.x, 9.x)
- Industrial SQL Server (3.x, 7.x, 8.x)
- InControl (1.x, 7.x)
- InBatch (4.x, 7.x, 8.x)
- Wonderware I/O Server (X.x)
Schwerpunkte
- Untersuchung der bestehenden Konfiguration:
- Topologie der zu untersuchenden Rechner
- Netzwerk
- Betriebssysteme / Versionen
- Rechner Hardware
- PC-SPS Kopplung
- Schnittstellen zu fremden Programmen/Systemen/Datenbanken
- Feststellung der vorhandenen Lizenzen
- Ermittlung der erforderlichen Maßnahmen, Software, Hardware und Wonderware Lizenzen.
Vorgehensweise
In den meisten Fällen ist die Datenaufnahme vor Ort unerlässlich. Die zu inspizierenden Systeme müssen zugänglich sein, und müssen für eventuelle Tests auch vom Prozess abgekoppelt werden können, bzw. rebooted werden können.
Ist eine zuverlässige Anlagendokumentation verfügbar oder handelt es sich um kleine, überschaubare Systeme so kann in Einzelfällen auf den vor Ort-Einsatz verzichtet werden.
Ergebnisse
Anhand der Ergebnisse dieses Scans wird ein Leitfaden für ein Upgrade der Applikation erarbeitet. Enthalten sind Punkte wie:
- notwendige Vorabtests
- Datensicherung / Notfallstrategie
- Upgradeplan
- Hardware-/Softwarevoraussetzungen
Voraussetzungen
Von Kundenseite müssen Mitarbeiter oder externe Berater anwesend sein, die in der Lage sind, alle Funktionen der zu untersuchenden Systeme zu erläutern. Es ist nicht Bestandteil eines Upgrade Scans die Funktion der Systeme aus den Applikationen zurückzuverfolgen.
Leistungen des Kunden
Von Kundenseite muss ganzzeitig ein Verantwortlicher zugewiesen werden, der mit den örtlichen Sicherheitsbestimmungen und den anlagenspezifischen Richtlinien und Bestimmungen vertraut ist. Dieser Begleiter muss auch in der Lage sein, die Erlaubnis für Eingriffe in das zu untersuchende System zu gewähren
Dauer
Eine Einheit : ½ Tag; Für eine Einzelsystem-Applikation sollte eine Einheit ausreichend sein, komplexere Systeme erfordern weitere Einheiten. Die Anzahl ist vorab nur abzuschätzen, wobei die Genauigkeit von der vorgelegten Anlagendokumentation abhängt.
Preis
850 € pro Einheit bei Wonderware / zuzüglich Reisekosten und Spesen bei Ihnen vor Ort
« nach oben
Fehlersuche vor Ort
Beschreibung Fehlersuche in Kundensystemen (PCs) mit Wonderware Software vor Ort in den Räumlichkeiten (Anlage, Labor, etc.) des Kunden.
Ziel
- Exakte Definition des Fehlers
- Dokumentation der verwendeten Komponenten (HW, SW, Topologie)
- Suche nach Wiederholkriterien (Fehler kann reproduziert werden)
- Diagnose der Fehlerursache
- Bereitstellung der notwendigen Informationen zur Behebung des
- Fehlers entweder an den Anwender oder an WW Lake Forest
Schwerpunkte
- Auswertung DrWtsn32.log, Performance.log, WWLogger, und anderer Logdateien
- Suche nach Auffälligkeiten mit Hilfe von Perfmon, Taskmanager u.a.
- Erfassung aller beteiligten HW und SW Komponenten mit exakter Version
- Erstellen eines Berichts inklusive Diagnose und Resultat
Vorgehensweise
Diese Dienstleistung wird beim Kunden vor Ort durchgeführt.
Voraussetzungen
Das zu inspizierende System muss zugänglich sein, und muss für eventuelle Tests auch vom Prozess abgekoppelt werden können, bzw. rebooted werden können.
Leistungen des Kunden
Von Kundenseite muss ganzzeitig ein Verantwortlicher zugewiesen werden, der mit den örtlichen Sicherheitsbestimmungen und den anlagenspezifischen Richtlinien und Bestimmungen vertraut ist. Dieser Begleiter muss auch in der Lage sein die Erlaubnis für Eingriffe in das zu untersuchende System zu gewähren.
Dauer
1 Tag
Preis
1.350 €
« nach oben
Fehlersuche im Hause Wonderware
Fehlersuche in Kundensystemen (PCs) mit Wonderware Software in den Räumlichkeiten von Wonderware GmbH in:
- Einsteinring 41, D-85609 Dornach bei München
- Heinkelstr. 4, D-30827 Garbsen bei Hannover
- Forum Weilimdorf, Ingersheimer Str. 12, D-70499 Stuttgart
- Emauel-Leutze-Str. 11, D-40549 Düsseldorf
- Triester Str. 10/1, A-2351 Wiener Neudorf, Österreich
Ziel
Aufbau der Kundensysteme und Reproduktion des Fehlers.
Dokumentation der verwendeten Komponenten (HW, SW, Topologie)
Diagnose der Fehlerursache
Bereitstellung der notwendigen Informationen zur Behebung des Fehlers entweder an den Anwender oder an WW Lake Forest
Schwerpunkte
- Auswertung DrWtsn32.log, Performance.log, WWLogger, und anderer Logdateien
- Suche nach Auffälligkeiten mit Hilfe von Perfmon, Taskmanager u.a.
- Erfassung aller beteiligten HW und SW Komponenten mit exakter Version
- Erstellen eines Berichts inklusive Diagnose und Resultat
Vorgehensweise
Das/die zu untersuchende/n PC-System/e werden in den o.g. Geschäftsräumen auf Kosten und auf Risiko des Kunden nach Absprache mit dem technischen Support in München angeliefert.
Voraussetzungen
Das zu inspizierende System muss betriebsbereit sein und eine detaillierte Beschreibung wie der Fehler damit reproduziert werden kann muss vorliegen.
Leistungen des Kunden
Von Kundenseite müssen notwendige Passworte sowie eine Anleitung zur Inbetriebnahme des Systems vorliegen. Ebenso ist eine detaillierte Beschreibung der Vorgehensweise zur Reproduktion des Fehlers (Repeat Steps) zwingend erforderlich.
Dauer
nach Aufwand
Preis
85 € pro Stunde
« nach oben
Software-Entwicklung
- Erstellung von Software zur Funktionserweiterung einer Industrial Application Server Applikation vorzugsweise unter Verwendung der vorgesehenen Werkzeuge (WW Toolkits).
- Bereitstellung von Funktionalität, die mit den Komponenten der FactorySuite bzw. dem IAS nicht erreicht werden kann.
- Beispiele Erstellung eines I/O Servers (DAS Server) mit Hilfe des I/O Server (DA Server) Toolkits
- Erstellung von Sriptfunktionen mit Hilfe des Script SDK
- Erstellung von InTouch Wizards mit Hilfe des Wizard SDK
- Erstellen eines Alarmproviders mit dem Alarmprovider Toolkit
Vorgehensweise
- Erstellung der Spezifikation durch den Kunden oder durch einen WW Consultant
- Codierung und Test der SW bei Wonderware GmbH
- Erstellung der gewünschten Dokumentation (falls spezifiziert)
- Implementierung und Inbetriebnahme der SW beim Kunden durch
- MA des Kunden oder WW Consultant
- Test der Funktion laut Spezifikation und Abnahme durch den Kunden
Leistungen des Kunden
Kundenspezifische Schnittstellenbeschreibungen, Testumgebungen, usw. müssen vom Kunden bereitgestellt werden
Dauer
nach Aufwand
Preis
900 € pro Tag
« nach oben
Projektworkshop - Projektunterstützung
In diesem Workshop können Sie sich Ihr individuell projektunterstützendes Consultingprogramm zusammenstellen.
Voraussetzungen
Max. 4 Teilnehmer, die bereits mit den betreffenden Produkten vertraut sind, bzw. zuvor die entsprechenden Schulungen in unserem Hause besucht haben
Dauer
Nach Absprache
Preis
€ 1.450 / Tag - Bei Themen, die ausserhalb des Wonderware Produktspektrums liegen, können zusätzliche Kosten für die Vorbereitung/Einarbeitung entstehen. Reisekosten und Spesen werden extra in Rechnung gestellt. (siehe: Allgemeine Verrechnungssätze für Consulting und Technischen Support vor Ort)
« nach oben
Application Performance Review
In diesem Workshop, der vor Ort durchgeführt wird, entdecken Sie zusätzliche noch nicht genutzte Potentiale, die Sie mit Ihrer bestehenden Implementierung basierend auf den Komponenten der Wonderware Software Produkte (z.B. InTouch, Historian etc.) realisieren können.
Nach dem Workshop haben Sie ein gutes Verständnis darüber
- ob Sie Ihre Wonderware Lösungen derzeit optimal nutzen
- wie Sie noch nicht genutzte Möglichkeiten ausschöpfen können
- welchen zusätzlichen Nutzen Sie durch den optimierten Einsatz der bestehenden Wonderware Lösungen erzielen können
- ob Sie Einsparungspotentiale in Lizenz- bzw. Wartungskosten realisieren könnten
Ergebnisse
Eine umfassende Durchleuchtung Ihrer Wonderware-Applikation
Ein zusammenfassender Bericht über die Ist-Situation inkl. bestehender Schwachstellen, Verbesserungsmöglichkeiten und Vorschläge zur Umsetzung
Auf Wunsch: Unterstützung bei der Umsetzung (nicht im Preis dieses Review-Workshops enthalten)
Schwerpunkte
- Analyse Ihrer Produktions- und Systemdaten
- Analyse Ihrer Anforderungen an die Aufbereitung und Darstellung der Informationen und Reports
- Analyse Ihrer Applikation
- Aufbereitung einer Schwachstellen-Liste
- Erstellung von Vorschlägen zur Beseitigung der Schwachstellen und eventuell alternativen Lösungsmöglichkeiten
- Abschätzung des Aufwandes
Vorgehensweise
1. Schritt: Telefonische Vorabklärung des Workshops
- Definition des Umfang des Workshops
- Aufbau des Problemverständnisses
- Terminabstimmung
- Verfügbarkeit von Personen und Zugang zu Systemen
- Vorbereitende Tätigkeiten des Kunden
2. Schritt: Situationsanalyse vor Ort (1 Tag)
• Sammlung aller relevanten Informationen über die Produktionsumgebung, die bestehende Applikation und die Kundenanforderungen
• Präsentation der Produktfeatures und wie diese genutzt werden können, um bestehende und zusätzliche Kundenanforderungen zu erfüllen
• Schwachstellen-Analyse
3. Schritt: Erstellung des zusammenfassenden Berichts
• Zusammenfassung der in den ersten beiden Schritten erarbeiteten Grundlagen
• Aufbereitung der identifizierten Schwachstellen
• Vorschläge zur Verbesserung der bestehenden Applikation
• Anregungen und Konzepte, um zusätzlichen Nutzen zu erzielen
• Abschätzung des Aufwandes
4. Schritt: Präsentation der Ergebnisse vor Ort (1 Tag)
• Präsentation der Ergebnisse in einem Meeting mit allen relevanten Personen vor Ort
• Zusammenfassung der Ergebnisse des Workshops
• Präsentation der vorgeschlagenen Lösungen
• Auf Wunsch – Unterstützung bei der Umsetzung
Leistungen des Kunden
Für die erfolgreiche Durchführung des Review-Workshops ist die gute Zusammenarbeit des Kunden mit dem Wonderware Consultant notwendig, insbesondere die Bereitstellung der relevanten Prozess- und Systemdaten und der Zugang zu den relevanten Systemen.
Dauer
2 Tage vor Ort
Preis
3.000 € für den Standardumfang des Workshops
1.000 € pro zusätzlichem Fabrikstandort
Erweiterungen des Umfanges des Workshops, sowie Unterstützung bei der Umsetzung werden nach Aufwand berechnet
« nach oben
Historian - Proof Of Concept (PoC) inkl. ActiveFactory & InTouch
(ehemals Industrial SQL Server)
In diesem Workshop entdecken Sie anhand einer limitierten Pilotinstallation in Ihrer eigenen Produktionsumgebung die Vorteile und Möglichkeiten, die Ihnen der Wonderware Historian (ehemals Industrial SQL Server) und das ActiveFactory Reporting Tool bietet.
Nach dem Workshop haben Sie ein gutes Verständnis
- wie einfach und schnell Sie mit dem Wonderware Historian Produktions- und Prozessdaten aus verschiedenen vorhandenen Datenquellen aufzeichnen können
- wie sie ohne besondere Datenbankkenntnisse diese Daten auswerten und firmenweit über kostengünstiges Web-Reporting bereitstellen können
- wie sie mit bestehenden MS Office Anwendungen regelmäßig und automatisch Reports erstellen können
- wie Sie mit dem Wonderware Historian der gesetzlichen oder von Ihren Kunden geforderten Dokumentations-Nachweis-Pflicht nachkommen
- welchen ROI (Return On Invest) Ihnen der Wonderware Historian und ActiveFactory bringen kann
Ergebnis
Ein begrenzter Pilot in einem ausgewählten Anlagenabschnitt (basierend auf einer 30 Tage Test-Lizenz, die im Preis enthalten ist)
Eine zusammenfassende Präsentation der Ergebnisse
Vorgehensweise
Dieser Workshop wird in 4 Schritten durchgeführt
1. Schritt: Vorabklärung und Situationsaufnahme
Meeting oder Telefonkonferenz mit allen beteiligten Personen im Werk
Kurze Situationsanalyse und Aufbau des Problemverständnisses
Definition der Erfolgskriterien
Klärung der Verantwortlichkeiten und Verfügbarkeiten
Auswahl des geeigneten Anlagenteiles für die Pilotinstallation
Vorbereitende Tätigkeiten des Kunden (HW, OS, Zugang)
2. Schritt: Pilotinstallation (1 Tag)
Installation, Konfiguration und Verwaltung des IndustrialSQL Servers
Importieren der Variablenliste aus InTouch oder Integrieren von Prozesswerten aus externen Quellen
Beispielhafte Reporterstellung mit Erklärung der Analyse- und Exportmöglichkeiten mit den Komponenten der ActiveFactory: Add-Ins für MS Excel und MS Word, Trend, Query Generator und ActiveX-Objekte
Auswertung und Verteilung der aufgezeichneten Daten und Reports mittels Web-Technologie
3. Schritt: Datensammlung und Reportgenerierung (typ. 2-3 Wochen)
Über einige Wochen werden die Prozess-Daten automatisch vom Industrial SQL Server gesammelt und gespeichert
Regelmäßiger Kontakt durch den WW Consultant
„Hot-Line“ bei Fragen oder Problemen
4. Schritt: Präsentation der Ergebnisse
Präsentation der Ergebnisse in einem Meeting mit allen relevanten Personen vor Ort
Zusammenfassung der Ergebnisse des PoC
Vereinbarung weiterer Schritte
Voraussetzungen
Grundkenntnisse in MS Office Anwendungen sind von Vorteil aber nicht notwendig.
Leistungen des Kunden
Für die erfolgreiche Durchführung des PoC ist die gute Zusammenarbeit des Kunden mit dem Wonderware Consultant notwendig, insbesondere die Bereitstellung der relevanten Prozess- und System-Informationen und der Zugang zu den relevanten Systemen.
Die für den PoC erforderlichen Anforderungen an HW, Betriebssystem und Netzwerk werden im Vorfeld mit Ihnen abgestimmt; in der Regel wird ein PC mit Windows 2000 Server Betriebssystem (deutsch oder englisch) benötigt, der Zugang zum Produktionsnetzwerk hat.
Hinweis: Während des PoC wird nur lesend auf die vorhandene Produktions-Infrastruktur zugegriffen. Es sind keinerlei Änderungen an dieser notwendig. Die laufende Produktion wird somit ein keinster Weise beeinträchtigt oder beeinflusst.
Dauer
Bis zu 30 Tage mit 2-3 tägiger Unterstützung vor Ort
Preis
3.000 €
« nach oben
Terminal Services Workshop
Beschreibung In diesem Workshop werden die Besonderheiten, die beim Einsatz von Wonderware Produkten in der Microsoft Terminalserver Umgebung zu Berücksichtigen sind, vermittelt.
Kursziel & Ergebnisse
Die Teilnehmer sind nach diesem Workshop in der Lage InTouch in einer Microsoft Terminal Server Umgebung zu betreiben.
Schwerpunkte
- Vorstellung des Terminal-Server-Konzeptes
- Installation und Konfiguration von Terminal-Services
- Installation und Konfiguration von InTouch für Terminal Services
- Einrichten von Terminal-Server-Benutzern
- Installation der Terminal-Server-Client-Software
- InTouch in der Terminal Server Umgebung
Vorgehensweise
Dieser Workshop kann wahlweise beim Kunden vor Ort oder in den Wonderware Trainingscentern durchgeführt werden.
Dieser Workshop ist auf zwei bis drei Teilnehmer ausgelegt.
Voraussetzungen
Die Teilnehmer benötigen solide Kenntnisse in der Benutzerverwaltung des Windows 2000 Server Betriebssystems, sowie Kenntnisse von InTouch
Leistungen des Kunden Für die Installation der FS Produkte wird ein PC benötigt. Anforderungen: Pentium 2+ GHz, min. 512 MB RAM, min. 20 GB HD, Windows 2000 Server Betriebssystem und Internet Explorer 6.01.
Dauer
1 Tag
Preis
1.350 €
« nach oben
Wonderware Produktworkshop vor Ort
Produktschulung / -einweisung vor Ort nach Ihren Vorgaben auf der Basis der zur Verfügung gestellten Wonderware Schulungsunterlagen, wobei die
Zusammenstellung zuvor mit dem Trainer abgesprochen werden kann. Auf Anfrage können Zertifikate für die Teilnehmer ausgestellt werden.
Dauer
nach Absprache frei wählbar
Preis
€ 1.350 pro Tag. Dieser Preis gilt für 1 Teilnehmer. Jeder weitere Teilnehmer wird mit € 230 pro Tag berechnet.
Reisekosten und Spesen werden extra in Rechnung gestellt. (siehe: Allgemeine Verrechnungssätze für Consulting und Technischen Support vor Ort)