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联系技术支持

 

联系技术支持

如果您有任何疑问或问题有关安装或使用Wonderware产品,请与我们的技术支持团队联系:

电话: 除了从Wonderware 本地CSP(Certified Support Provider)分销商获得技术支持外,也可直接致电Wonderware美国总部的免费技术电话1-800-WONDER1,(太平洋时间 7:00-17:00)。通过认证的Wonderware 服务工程师随时向您提供技术帮助。
传真:  +86 10 59095700
Email:

为综合技术服务客户提供专用Email地址(Compsupport@wonderware.com.cn), Wonderware客户服务工程师优先处理综合技术服务客户的Email,并承诺在一个工作日内回复。同时,综合技术服务客户还可以实时访问 Wonderware技术网站(http://www.wonderware.com/support/mmi )的高级功能,包括创建、跟踪、监视你报告的所有问题的状态、实时访问Wonderware 在线知识库等。

Web:

Wonderware 基本技术支持客户可在Wonderware技术网站http://www.wonderware.com 或Wonderware中国技术网站 http://www.wonderware.com.cn 注册,获得Web技术服务。从该技术网站获得Wonderware提供的技术文档、产品的常见问题、下载最新的产品Patch和Service Pack等。

客户优先会员注册 

客户优先会员技术支持询问可通过Wonderware开发网络

邮箱: 基本技术支持客户可通过Email或电话直接联系Wonderware本地的CSP 分销商,或Email至Wonderware 中国的技术服务中心Support@wonderware.com.cn,Wonderware中国的技术服务中心自动转发邮件至Wonderware本地的SCP分销商。

我们有超过150个 Wonderware的分销商,认证的技术支持供应商和分布在世界各地销售办事处,协助您了解产品的应用知识,进行产品演示,为信息定价,并用您的当地语言进行培训。

在注册技术支持时,请提供您的姓名、公司名称以及电话号码或您方便收信的电子邮件地址。

 
 
 

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