2009年2月2日,美国加州, Lake Forest，-- Wonderware , Invensys旗下的一个业务单元今日宣布，其客户支持与服务团队再次荣获享有盛誉的服务战略公司的服务能力与性能（SCP）标准认证，这是该团队连续第六年获此殊荣。

SCP标准认证代表业界的最佳实践，它根据一套严格的性能标准量化了客户服务与支持的有效性。 为了取得符合公司的服务与支持标准认证，Wonderware 客户优先技术支持中心接受了服务战略公司的严格审查。

Wonderware客户支持与服务机构与Wonderware授权的支持提供商共同携手，为全球180个国家的125,000多个客户点提供技术支持。 这些支持与服务团队可为众多行业提供信息与自动化解决方案的广泛专业知识。 经Wonderware授权的培训提供商、应用顾问和授权支持提供商们可以协助各公司取得最高的经营成绩和软件投资回报。

"我们很高兴能够连续第六年通过这项重要认证，”Wonderware技术支持总监Neal Hatton说。 “Wonderware客户优先技术支持中心的专业人员致力于为全世界的客户提供最高品质的客户援助。SCP审计认证过程证实了Wonderware在操作优越性上做出的贡献及全力满足用户需求的承诺。"

Wonderware分别在加利福尼亚州、宾夕法尼亚州、德克萨斯州、加拿大、意大利、新加坡、中国和巴西建有支持中心，高度熟练的Wonderware工程师能够为客户提供详尽的技术援助和问题解决方案。

支持中心同样可以为近60个地区的2000多个独立的Wonderware授权支持提供商构成的网络提供支持，实现对全球客户每周7天、每天24小时的不间断支持。

"通过再次达到SCP认证所制定的严格要求，Wonderware再次证明其致力于为客户提供世界级支持与服务的决心。”SCP审计员Derek Nash说。“在SCP审计过程中，Wonderware展现了对客户满意度和持续改进的明确承诺。"

SCP支持标准是一套服务能力与性能标准的一部分，专门用于提高客户服务与支持业务的质量和有效性。 一个顶尖技术公司联盟与服务战略公司共同制定了这些国际认可的标准。 这些标准定义了提供世界级服务与支持的最佳方法，量化了性能等级，建立了持续改进的框架。 通过认证的公司必须通过年度认证审核，持续证明其对卓越和高性能标准的承诺，就像Wonderware在过去六年中所做的那样。